Borgere
Søg i vejledningerne:
Borgere
Forsidens faneblad “Borgere” giver et overblik over alle borgere tilknyttet det behandlerteam, du er logget ind med.
Her er alle borgerne listet alfabetisk og du kan fx se, om deres aktuelle planstatus fx aktiv eller pauseret. I borgerlisten kan du også se, om dit behandlerteam har monitoreringsansvar for den enkelte borger.
Fra borgersiden kan du tilføje et nyt forløb til en ny eller en eksisterende borger, samt oprette fællesbeskeder, fælles videomøder og pausere flere borgere på én gang (se evt. Gruppehandlinger).
Ved klik på en borger på borgerlisten åbnes den pågældende borgers monitoreringsoverblik såfremt borgeren har mindst én aktiv plan. Hvis borgeren ikke har aktive planer åbnes i stedet “Forløb og planer”.
Hvis en borger har to eller flere aktive forløb skal en medarbejder, som har adgang til flere af borgerens forløb, vælge det forløb, der skal arbejdes i kontekst af.
Efterfølgende kan forløbet skiftes i forløbsvælgeren i øverste højre hjørne.
Søg efter navn, CPR, plan eller monitoreringsansvar
Du kan søge efter en specifik borger ved at skrive for- eller efternavn eller CPR-nummer i feltet “Søg efter navn eller CPR”.
Du kan søge efter alle borgere, der har en bestemt plan ved at klikke på “pil ned” i feltet “Planer”.
Du kan søge efter alle borgere med en bestemt planstatus ved at klikke på “pil ned” i feltet “Planstatus”. Fx vil søgning på “Ingen planer” give dig en liste af borgere, som har tomme forløb.
Du kan søge efter alle borgere, som dit behandlerteam har, eller ikke har, monitoreringsansvar for ved at klikke på “pil ned” i feltet “Monitoreringsansvar”. Her vil “Ja” give dig en liste af borgere, hvor dit behandlerteam er på mindst én af borgerens planer. Omvendt vil “Nej”, vise borgere, hvor dit behandlerteam kun er på borgerens forløb og ikke på borgerens plan(er).
Se mere om roller og ansvar via dette link.
Opret ny borger
Når du opretter en ny borger, tildeler du borgeren et overordnet telemedicinsk forløb som fx et “KOL forløb” eller et “Hjerte forløb”.
Klik på knappen “Tilføj forløb” i øverste højre hjørne af skærmen.
Et faneblad fremkommer i højre side af skærmen. Her indtastes borgerens CPR nummer og der vælges en diagnosetype. En diagnosekode skal kun angives, hvis der er flere diagnosekoder indenfor samme diagnosetype.
Tilføj ev. andre behandlerteam(s) til forløbet.
“Startdato” er den dag forløbet oprettes.
Udfyld ikke slutdato med mindre du er helt sikker på, at forløbet skal afsluttes på denne dato.
Klik på knappen “Tilføj forløb”, når du har tjekket, at indhold i felterne er som ønsket.
Borgeren kan herefter fremsøges på borgerlisten under fornavn eller ved at søge på “Ingen planer” i feltet “Planstatus” . Klik på den specifikke borger og tildel planer via menupunktet “Forløb og planer” i sidepanelet. Se hvordan på dette link.
Det er muligt at oprette flere ens forløb på en borger, men dette er ofte ikke hensigtsmæssigt eller tilsigtet. Hvis dit behandlerteam er tilknyttet eksisterende forløb på borgeren, vil du, når du indtaster borgerens CPR nummer, få en advarsel om eksisterende forløb. Vær opmærksom på, at hvis dit behandlerteam ikke er på en borgers forløb, får man ingen advarsel om eksisterende forløb.
Du kan oprette et ekstra forløb på en borger, fx hvis borgeren har et aktivt KOL forløb og også skal have et forløb til hjertesvigt. Du gør dette ved at klikke på “Tilføj forløb” og tilføje et nyt forløb.
Genåbning af forløb
Det er muligt at genåbne et forløb, hvis dit behandlerteam var tilknyttet borgerens forløb, da det blev lukket. Et forløb kan genåbnes ved at klikke på “Tilføj forløb” foroven til højre i borgerlisten, på samme måde som hvis der skulle oprettes et nyt forløb.
Hvis borgeren har afsluttede forløb vil der være mulighed for at vælge mellem “Nyt forløb” eller “Afsluttede forløb”. Vælg Afsluttede forløb, og vælg derefter det forløb, der skal genåbnes.
Vær opmærksom på, at et forløb genåbnes uden aktive planer. Du skal selv tildele relevante planer.
Gruppehandlinger
Det er muligt at markere flere borgere i borgerlisten og for at udføre forskellige gruppehandlinger i den bundmenu, der fremkommer.
Beskeder og videomøder
Ved at markere flere borgere i listen får du muligheden for at skrive en fællesbesked til mange borgere på en gang eller at oprette et videomøde med flere borgere som deltagere.
Spring til informationen om oprettelse af fællesbesked her på dette link.
Spring til informationen om oprettelse af gruppe-videomøde her på dette link.
Pausering af planer for flere borgere
Ved at markere flere borgere i listen får du muligheden for at pausere planer for flere borgere på samme tid. Det kan f.eks. bruges ved ferie, så man ikke skal ind på hver enkelt borger og pausere. Du pauserer alle borgernes planer, som er på det forløb, hvor dit behandlerteam er tilknyttet, eller som dit behandlerteam har monitoreringsansvar for.
Marker relevante borgere fra listen og klik på “Planlæg pausering”.
Herefter åbnes et vindue, hvor pausen kan planlægges for de markerede borgere. Her kan pausens start- og slutdata indstilles. Vær opmærksom på at pausens startdato er inklusiv, men slutdato er eksklusiv. Det betyder, at hvis en pause er sat fra fx den 1/4 til den 5/4, vil borgeren ikke modtage opgaver fra den 1/4 til og med den 4/4.
Borgerne kan vælges til og fra ved hjælp af fluebens-ikonet. Man kan også se, hvis nogle af de markerede borgere har igangværende eller planlagte pauseringer på tværs af alle forløb og planer, som behandlerteamet er tilknyttet. Borgere med ikke-aktive planer vil ikke fremkomme på listen.
Når en start- og slutdato er tilføjet, kan pauseringen planlægges ved at klikke på knappen “Planlæg pausering”. Herefter opdateres pauseringsstatus på alle borgers planer.
Hvis der planlægges en ny pausering i samme periode, hvor en borger allerede har en planlagt eller igangværende pausering, overskrives denne. Hvis en borgers plan har status “planlagt” (fremtidig startdato), kan du ikke planlægge en pausering for denne, da der kun kan planlægges pauseringer for aktive planer.
Du får en besked om disse ting i nederste venstre hjørne.
