Opgaver
Søg i vejledningerne:
Forsiden; Opgaver
Forsiden er opdelt i to faneblade: 'Opgaver' og 'Borgere'.
Efter log ind vises automatisk fanebladet 'Opgaver'. Du kan skifte mellem fanebladene ved at klikke på deres overskrifter øverst på siden. Det aktuelle faneblad er markeret med en understregning, og overskriften er fremhævet med farven blå.
Se forskellen herunder:
Du kan springe til informationen om fanebladet ‘Borgere’ ved at klikke på linket her.
Den triagerede opgaveliste
Opgavelisten viser et triageret overblik over borgernes indsendte eller manglende aktiviteter.
Listen af opgaver præsenteres i triageret rækkefølge, afhængig af triageringsfarven og liggetiden. Den opdateres automatisk hvert 10. minut.
Hvis listen er lang, kan du få overblik ved at scrolle ned.
Når du har kvitteret for alle borgeres opgaver, vil opgavelisten være tom, indtil en borger indsender data på ny.
Triageringsregler
Opgaverne er grupperet efter triageringsfarve, og inden for hver farvegruppe er opgaven med den længste liggetid placeret øverst. Liggetid svarer til 'alderen' på en ikke-kvitteret opgave.
Hver borger fremgår kun af listen én gang, selvom en borger sagtens kan have flere opgaver, der er indsendt på forskellige tidspunkter. Borgerens triageringsstatus kan derfor også ændre sig, mens borgerens opgaver løses.
Ved at klikke på opgavelinjen for en borger, med flere tilknyttede opgaver, vil du blive ført til borgerens monitoreringsoverblik.
Opgavelisten viser dig kun de borgere, der har ukvitterede opgaver. Borgere uden opgaver kan du fremsøge under fanebladet 'Borgere'.
Eksempel: En borger har indsendt en måling, der er triageret som Rød, og et spørgeskemasvar, der er triageret som Gul. I starten vil borgeren være placeret øverst på listen på grund af den røde triagering. Hvis en medarbejder kun kvitterer for opgaven vedrørende den røde måling, vil borgeren nu fremstå på listen med Gul triagering. Når denne sidste opgave senere bliver kvitteret for, forsvinder borgeren fra listen.
Triageringsfarver
Rød = Triageres altid øverst.
Borgerens målinger/ besvarelser ligger indenfor grænseværdierne sat for rødt område.
Gul = Triageres efter Rød.
Borgerens målinger/ besvarelser ligger indenfor grænseværdierne sat for gult område.
Blå = Triageres efter gul.
Blå triagering betyder, at der findes en ny ulæst besked.
Grå = Triageres efter Blå.
Grå triagering kan udløses af tre typer scenarier, der internt triageres i nævnte rækkefølge:
Borgeren har ikke udført en eller flere planlagte aktiviteter. Dette markeres med et “ikke-indsendt” mærkat.
Eller
Borgerens data kunne ikke triageres grundet fejlscenarie, fx at der mangler datagrundlag for beregning. Dette markeres med '!' ikon.
Eller
Borgeren har valg at trykke ‘spring over’ på en aktivitet. Dette vises med målingsikon.
Grøn = Triageres efter Grå.
Borgerens målinger/besvarelser ligger indenfor grænseværdier sat for grønt område.
Ikoner for opgavetyper
I opgavelisten findes der fem ikoner for forskellige typer af opgaver:
Borgeren har indsendt en måling
Borgeren har indsendt en besvarelse på et spørgeskema
Borgeren har indsendt en ny besked
Borgeren har ikke udført/indsendt en aktivitet indenfor aftalt tid
Borgerens data kunne ikke triageres, grundet at der er sket en fejl et sted.
Seneste bemærkning
For hver triageret opgave i listen, er der en kolonne til 'Seneste bemærkning'.
Bemærkningerne er oplysninger, der kan udveksles mellem medarbejdere i det sundhedsfaglige behandlerteam vedrørende håndtering af en specifik borgers opgaver.
Klik på linket for at springe til afsnittet 'Håndtering af opgaver: Bemærkning', for at læse mere.
Kommende videomøder
I det højre sidepanel vises de planlagte videomøder under overskriften 'Kommende videomøder'.
Mødet skal startes af en medarbejder ved at klikke på knappen 'Start møde' i det tidsrum, hvor mødet er planlagt fra og til. Når tiden overskrides, for det tidsrum, forsvinder mødet som opgave i listen, også hvis det ikke har været startet.
En borger har ikke mulighed for at planlægge videomøder eller foretage spontane opkald til et sundhedsfagligt behandlerteam.
Når et møde er planlagt, vises videomødeinvitationen som en aktivitet hos borgeren under 'Dagens aktiviteter' i Telma borgerløsningen.
En borger kan tilgå et planlagt videomøde fra sine aktiviteter, før det planlagte tidspunkt. Har medarbejderen endnu ikke startet mødet, vil borgeren blive sat i venteposition indtil medarbejderen trykker ‘Start møde’. Det er ikke muligt for en medarbejderen at se, om en borger sidder i venteposition før et møde.
Et videomøde kan slettes eller redigeres på de tre prikker i øverste højre hjørne af mødekortet.
Ved klik på ‘Redigér møde’ fremkommer et nyt vindue i sidepanelet, hvor kan du ændre:
Mødetitel
Mødedato og tidspunkt
Når du klikker ‘Send’ opdateres mødet både for dig og for borgeren.
Læs mere om planlægning af videomøder med en borger, ved at klikke på dette link.
Kvittér for alle borgere med kun grønne opgaver
Fra ‘Opgavelisten’ kan du samlet kvittere for alle borgere, der udelukkende har grønne opgaver.
Scroll ned i bunden af opgavelisten og klik på knappen ‘Kvittér alle grønne’.