...
Status | MDM og tablet relateret |
|---|---|
Dato for oprettelse |
|
Hvem er påvirket | Borgere |
Hvilken del af løsningen | Login i Borgerløsningen, eksisterende og nye brugere |
Påvirket funktionalitet |
For scenarie 1 tyder på at de borger kits der er udleveret, har for gammel browser eller operativsystem og dette skal opdateres. For scenarie 2 kan der (i baggrunden) være lagt en opdatering på tablet via MDM (af sikkerhedsmæssige årsager) hvor denne opdatering “glemmer” eller sletter forbindelsen mellem MitID og Telma App. |
Eventuel workaround | Man skal sikre at tablet er opdateret når Borgeren får den udleveret. Det gøres ved at sætte den i opladeren og sikre at den er forbundet til WiFi og derefter vente nogle timer, gerne natten over. Der er pt. ingen workaround i forhold til Borgere der bliver “glemt” og skal logge ind med MitID igen. Læs også Vejledningen |
...
Frekvens, opsætning 1 gang om måneden
Status | Rettet i version 1.18 |
|---|---|
Dato for oprettelse |
|
Hvem er påvirket | Klinikere og Borgere |
Hvilken del af løsningen | Medarbejder- og Borgerløsningen |
Påvirket funktionalitet | Hvis en aktivitet opsættes med frekvens 1 gang pr. måned (hver måned), bliver starttidspunktet på borgerløsningen sat til kl.00.00, uanset det angivne starttidspunkt i medarbejderløsningen. Dvs. hvis starttidspunktet i medarbejderløsningen sættes til kl.8.00 med varighed på 6 timer, så vil på der aktiviteten på borgerløsningen stå ”Udføres mellem 00.00-06.00” (6 timer), og efter kl.06.00 vil aktiviteten stå som overskredet. |
Eventuel workaround | Når varighed angives i medarbejderløsningen medregnes antal timer fra 00.00 til det angivne starttidspunkt. Ovenstående eksempel ville derfor skulle angives med 14 timers varighed (00.00-14.00). Vær opmærksom på, at der på borgerløsningen vil stå ”Udføres mellem 00.00-14.00”. Startdatoen på aktiviteten anvendes til at bestemme, hvilken dato i måneden aktiviteten skal udføres af borgeren. |
Illustration | 
|
...