Søg i vejledningerne:

Hvad er Telma Notifikation?

Telma Notifikation er en app til medarbejdernes Android smartphone (se uddybning nedenfor), som kan anvendes som et supplement til Telma Medarbejderløsning. Telma Notifikation sender beskeder (notifikationer) til monitoreringssygeplejerskernes mobiltelefon i et behandlerteam, når en borger i dette behandlerteam indsender ekstra målinger, som udløser en gul eller rød triagering. Dvs., at Telma Notifikation har til formål at notificere medarbejdere, når borgere indsender gule eller røde målinger eller besvarelser udenfor den skemalagte frekvens for indsendelse af de planlagte aktiviteter.

Medarbejdere modtager således kun en notifikation ved ekstra målinger, som er de aktiviteter, der ligger i de skemalagte aktiviteter, men som udenfor den skemalagte frekvens, kan tilgås under valgfrie aktiviteter. Medarbejdere modtager således ikke, en notifikation ved gule og røde triageringer, hvis borgerne indsender ikke-skemalagte aktiviteter, der også findes under valgfrie aktiviteter.

Målinger der giver notifikationer

Hvis en borger udfører og indsender en planlagt aktivitet udenfor det planlagte tidsrum, og den samtidig udløser en gul eller rød triagering, sendes der en notifikation til medarbejderens mobiltelefon.

Eksempel der udløser notifikation til medarbejderen
En borger skal indsende en pulsmåling hver dag mellem kl. 08.00 og 12.00. Medarbejderen plejer at følge op på det indsendte data fra den pågældende borger lige efter frokost.

Borgeren oplever dog en øget puls om eftermiddagen kl. 14.00 og indsender pulsmålingen fra ”Valgfri aktiviteter” i Telma Borgerløsningen.

Medarbejderen bliver notificeret via Telma Notifikation indenfor kort tid. Her ser medarbejderen, at borgerens pulsmåling triageres rød. Medarbejderen kan kontakte borgeren allerede få minutter efter at borgerens måling er indsendt.

Installation af Notifikations App

Hvis du som medarbejder ønsker at anvende Telma Notifikation, skal du henvende dig til din SPOC eller MDM-ansvarlige i din Region/Kommune. Telma Notifikation kan via MDM distribueres til en telefon, der overholder specifikationerne (se nederst på siden).

Specifikationer for telefon

Telma Notifikation understøttes i øjeblikket på de fleste smartphones med Android 13 styresystemet installeret.

Yderligere informationer om telefonunderstøttelse:

Generelt anbefales en nyere Android smartphone for at sikre at nyeste opdateringer til Android styresystemet kan installeret på telefonen.
Undgå telefoner af mærker Huawei, da der er risiko at notifikationer ikke modtages.

For at logge ind i Telma Notifikation, skal du skal anvende det samme brugernavn og password som i Telma Medarbejderløsningen.

Tillad notifikationer

For at modtage notifikationer, skal medarbejderen tillade notifikationer i appen. Dette skal gøres ved første login, herefter husker appen valget. OBS: Der kan gælde regionale regler ifm. MDM-styrede telefoner.

Hvis medarbejderen ikke giver tilladelse til notifikationer, vil der vises nedenstående røde info boks med titlen “Du bør aktivere notifikationer for app’en”.

Opret bruger (5).png

Opret bruger (6).png

Oversigt - Tillad notifikationer (1).png

Hvis medarbejderen logger ud af Telma Notifikation, vil medarbejderen IKKE længere modtage notifikationer. Se beskrivelse af “log ud” nedenfor.

Valg af behandlerteam

Hvis du er tilknyttet flere behandlerteams, kan du, ved at trykke på knappen ”Vælg teams” i øverste højre hjørne, vælge, hvilket eller hvilke behandlerteam(s) du vil modtage notifikationer fra.

Oversigt - Liggetid (1).png

Vælg behandlerteam (2).png

Opgaveliste

Listen med opgaver består af aktiviteter der endnu ikke er kvitteret af en medarbejder i Telma Medarbejderløsningen (se skærmbillede ovenfor).

En opgave i listen repræsenterer en borgers samlede ekstra aktiviteter.

Informationerne om en opgave er:

Længste liggetid: Den længste liggetid på en ekstra aktivitet ud af alle ukvitterede ekstra aktiviteter indsendt af borgeren.
Højeste triagering: Den højeste triagering ud af alle ukvitterede ekstra aktiviteter indsendt af borgeren.
Behandlerteam: Viser de behandlerteams som borgeren tilhører og som medarbejderen har valgt at modtage notifikationer på.

Kvittering for opgaver og notifikationer

Opgaver er de små kort der ses under fanen ”Opgaver” i appen Telma Notifikation. Opgaverne i Telma Notifikation forsvinder først, når en medarbejder kvitterer for opgaven i Telma Medarbejderløsningen.

Selve notifikationen på mobiltelefonens forside, forsvinder først når man klikker på dem, swiper dem væk eller når man logger ud af Telma Notifikation.

Support og log ud

Fanen ”Om appen”, der findes i bunden af skærmen, indeholder informationer om version og muligheden for at logge ud. Informationerne under “info til support” skal videregives hvis der skal oprettes fejl til Telma support.

Medarbejder Notifikations App