Søg i vejledningerne:
Log ind
Fra tablet forsiden klikkes på Telma-ikonet for at åbne Telmas borgerrettede løsning.
Hvis det er første gang borgeren skal logge ind, eller borgeren har glemt sin pin-kode, skal der logges ind via MitID. Ellers logges der normalt ind via borgerensvalgte pinkode.
Via MitID
Når borgeren klikker på ‘Log på’ knappen, tages borgeren over i MitID løsningen, udenfor Telma.
Her er links til information fra hjemmesiden MitID, om hvordan man logger ind via en tablet, når borger skal godkende MitID appen via:
Vælg pinkode
Efter log ind via MitID skal borgeren vælge en ny pinkode.
Den firecifrede pinkode vælges og bekræftes.
Glemt pinkode
Hvis borgeren taster en forkert pinkode, vil systemet vise en fejlbesked. Herefter vil det være muligt at klikke på knappen ‘Glemt PIN-kode?’ i nederste venstre hjørne. Herefter logges ind i løsningen via MitID og dernæst får borgeren mulighed for at oprette en ny pinkode.
