Søg i vejledningerne:

Indhold

HØJRE MENU

På forsiden kan borgeren navigere til siderne 'Beskeder', 'Resultater' og 'Om appen' ved hjælp af højre menuen.

BESKEDER

Når borgeren klikker på knappen 'Beskeder', bliver de ført til beskedindbakken 'Alle beskeder'.

Systemet fungerer på samme måde som e-mails, hvor den beskederne er emneinddelte, og derefter kan besvares mellem et behandlingsteam og borgeren. Det vil sige, at enten borgeren eller behandlingsteamet kan oprette en ny besked ved at skrive en besked med et specifikt emne.

Modtag en besked

Ulæste beskeder fremgår af listen “Dagens aktiviteter”, på forsiden. Her kan den nye besked tilgås direkte.

Beskeden kan også tilgås via knappen “Beskeder” i højre menu. Når borgeren klikker på denne, vises besked-indbakken “Alle beskeder”, der udgør en liste over alle beskedtråde.

Hvis borgeren endnu ikke har skrevet eller modtaget beskeder, er indbakken, kaldet “Alle beskeder”, tom.

Hvis borgeren allerede har samtaler i gang med et behandlerteam er de listet op under “Alle beskeder” med en tydelig titel og dato.

Har en borger en eller flere ulæste beskeder, ligger disse beskeder placeret øverst på siden, over overskriften “Beskeder du har læst”. En ulæste besked er desuden også markeret med en ramme og en blå prik ved siden af titlen, samt en farveudfyldning af knappen “Se beskeder”.

Klikkes der på knappen “Se beskeder”, vil borgeren få vist beskeden. Derefter vil beskeden skifte status til læst, og fremgå af listen “Alle beskeder” under “Beskeder du har læst” i rækkefølge efter modtagelsesdato og tidspunkt.

Skriv en ny besked

Borgeren har altid mulighed for at skrive en besked til et sundhedsfagligt behandlerteam, ved at trykke på knappen “Opret ny besked” i øverste højre hjørne.

Derefter vælger borgeren det behandlerteam, som beskeden skal sendes til fra drop down menuen, samt giver beskeden en overskrift. Herefter bliver “Videre” knappen aktiv.

Når beskeden er set af en medarbejder, får beskeden en label i nederste venstre hjørne, hvor der står “Set af sundhedspersonale”.