...
Søg i vejledningerne:
| Live Search | ||
|---|---|---|
|
| Child pages (Children Display) |
|---|
| Table of Contents |
|---|
Hvad er Telma
...
Notifikation?
...
Telma Notifikation er
...
en app til medarbejdernes Android smartphone (se uddybning nedenfor), som kan anvendes som et supplement til
...
Telma Medarbejderløsning. Telma Notifikation sender beskeder (notifikationer) til
...
monitoreringssygeplejerskernes mobiltelefon i et behandlerteam, når en borger i dette
...
behandlerteam indsender ekstra-målinger
...
, som udløser en gul eller rød triagering.
Ved at udsende notifikationer, kan medarbejderen blive notificeret om gule eller røde triageringer, der indsendes udenfor de planlagte tidsrammer i borgerens plan.
Installation af Notifikations App
...
| Warning |
|---|
Vigtigt: Telma Notifikations app er ikke beregnet til brug i tilfælde af medicinske nødsituationer eller behov for øjeblikkelig akut behandling. |
Målinger der giver notifikationer
Hvis en Borger indsender en ekstra aktivitet (måling eller spørgeskema-svar) med triagering fra “Valgfrie aktiviteter” som er skemalagt og den indsendte værdi udløser en rød eller gul triagering.
Eksempel, en borger har en pulsmåling med triagering, der skal udføres mandag kl 8.00-12.00, borgeren vælger også at indsende målingen onsdag og pulsen er så høj, at den udløser en rød triagering.
Kvittering for opgaver og notifikationer
Opgaver er de små kort i selve notifikations app’en og disse forsvinder først når en medarbejder kvitterer for opgaven i Medarbejderløsnigen.
Notifikationer forsvinder først fra telefonens notifikationsliste når man klikker på dem, swiper dem væk eller man logger ud.
Scenarie for Notifikation App
En ekstra-måling gælder KUN for skemalagte aktiviteter, og er de aktiviteter en borger kan vælge at indsende udenfor den skemalagte frekvens (fx hverdag mellem kl 8 og 12). Borgeren kan indsende disse under ”Valgfri aktiviteter” i Telma Borgerløsningen. En ekstra-måling udløser KUN en notifikation til medarbejderens mobiltelefon hvis denne triageres gul eller rød.
| Info |
|---|
Eksempel der udløser notifikation til medarbejderen |
...
. 08.00 og 12.00. Medarbejderen |
...
plejer at følge op på det indsendte data fra den pågældende borger lige efter frokost. Borgeren oplever dog en øget puls om eftermiddagen kl. 14.00 og indsender pulsmålingen fra |
...
”Valgfri aktiviteter” i Telma Borgerløsningen. Medarbejderen |
...
bliver notificeret via |
...
Telma Notifikation indenfor kort tid. Her ser medarbejderen, at borgerens pulsmåling triageres rød |
...
. Medarbejderen kan kontakte borgeren allerede få minutter efter |
...
at borgerens måling er indsendt. |
Brugerfladen
Forklaring til Notifikations App indholdssider.
Login
...
Vær opmærksom på at borgere under ”Valgfri aktiviteter” i Telma Borgerløsningen også kan have mulighed for at indsende IKKE-skemalagte aktiviteter. Disse vil IKKE udløse en notifikation til medarbejderens mobiltelefon uanset triagering.
Installation af Notifikations App
Hvis du som medarbejder ønsker at anvende Telma Notifikation, skal du henvende dig til din SPOC eller MDM-ansvarlige i din Region/Kommune. Telma Notifikation kan via MDM distribueres til en telefon, der overholder specifikationerne.
Specifikationer for telefon
Telma Notifikation understøttes i øjeblikket på de fleste smartphones med Android 13 styresystemet installeret.
| Info |
|---|
Yderligere informationer om telefonunderstøttelse:
|
Login
For at logge ind i Telma Notifikation, skal du skal anvende det samme brugernavn og password som i Telma Medarbejderløsningen.
Tillad notifikationer
For at modtage notifikationer, skal medarbejderen tillade notifikationer i
...
appen. Dette skal gøres ved første login, herefter
...
husker appen valget
...
. OBS: Der kan gælde regionale regler ifm. MDM-styrede telefoner.
| Note |
|---|
Hvis medarbejderen ikke giver tilladelse til notifikationer, vil der vises nedenstående røde info boks med titlen “Du bør aktivere notifikationer for app’en”. |
.png?version=1&modificationDate=1731405237559&cacheVersion=1&api=v2&width=178)
.png?version=1&modificationDate=1731405242763&cacheVersion=1&api=v2&width=178)
| Note |
|---|
Hvis medarbejderen logger ud af Telma Notifikation, vil medarbejderen IKKE længere modtage notifikationer. Se beskrivelse af “log ud” nedenfor. |
Valg af behandlerteam
Her vælger medarbejderen hvilke behandlertams man vil modtage notifikationer fra.
...
Hver gang en medarbejder med mere end ét behandlerteam logger ind vises skærmen “Vælg behandlerteams”. På denne skærm ingen behandlerteams præ-valgte og medarbejderen skal aktiv tilvælge hvilke behandlerteams vedkommende ønsker notifikationer for.
Efter login kan medarbejdere der er tilknyttet flere behandlerteams, ændre valg af behandlerteams ved at trykke på knappen ”Vælg teams” i øverste højre hjørne.
.png?version=2&modificationDate=1733140441580&cacheVersion=1&api=v2&width=178)
Opgaveliste
Listen med
...
opgaver består af aktiviteter der endnu ikke er kvitteret af en medarbejder i Telma Medarbejderløsningen (se skærmbillede ovenfor).
...
En opgave
...
i listen repræsenterer en borgers samlede
...
ekstra aktiviteter.
Informationerne
...
om en opgave
...
er:
Længste liggetid: Den længste liggetid på en
...
ekstra aktivitet ud af alle ukvitterede
...
ekstra aktiviteter indsendt af borgeren.
Højeste triagering: Den højeste triagering ud af alle ukvitterede
...
ekstra aktiviteter indsendt af borgeren.
Behandlerteam: Viser de behandlerteams som borgeren tilhører og som medarbejderen har valgt at modtage notifikationer på.
...
Om Appen
Om Appen indeholder information om version og muligheden for at logge ud mulighedmulighed.
Log ud logger medarbejderen ud og telefonen vil ikke modtage notifkationer.
Versions informationerne skal videregives hvis der skal oprettes fejl til Telma support.
Specifikationer for telefon
Notifikations App’en er pt kun officielt understøttet på Android 13 smartphones af typen “Google Pixel”.
...
Yderligere informationer om telefonunderstøttelse:
...
Helst Google Pixel. Men Samsung er også ok. Google Pixel telefoner er ikke så aggressive i forhold til at stoppe baggrundsprocesser for at spare på batteriet. I vores tilfælde er det en god ting, da dette mindsker risikoen for at notifikationsservicen på telefonen lukkes ned og man derfor ikke får notifikationer.
...
Ikke Huawei. Google(Android) og Huawei har ikke det bedste forhold, så det er svært at sige om vi vil støde på problemer med hvorvidt Huawei understøtter specifikke features. Huawei er samtidig også aggressive i forhold til at lukke ned for baggrundsprocesser for at spare på batteriet.
...
Kvittering for opgaver og notifikationer
Opgaver er de små kort der ses under fanen ”Opgaver” i appen Telma Notifikation. Opgaverne i Telma Notifikation forsvinder først, når en medarbejder kvitterer for opgaven i Telma Medarbejderløsningen.
Selve notifikationen på mobiltelefonens forside, forsvinder først når man klikker på dem, swiper dem væk eller når man logger ud af Telma Notifikation.
Support og log ud
Fanen ”Om appen”, der findes i bunden af skærmen, indeholder informationer om version og muligheden for at logge ud. Informationerne under “info til support” skal videregives, hvis der skal oprettes fejl til Telma support.
