Søg i vejledningerne:
| Live Search | ||
|---|---|---|
|
| Child pages (Children Display) |
|---|
Indhold
| Table of Contents |
|---|
...
Beskeder
På Fra forsiden kan borgeren navigere til siderne 'Beskeder', 'Resultater' og 'Om appen' ved hjælp af højre menuen.
...
BESKEDER
...
vælge siden “Beskeder” via menupunktet i højre sidepanel.
Når borgeren klikker på knappen 'Beskeder'“Beskeder”, bliver de denne ført til beskedindbakken 'Alle beskeder'“Alle beskeder”.
Systemet Beskeder fungerer på samme måde som e-mails, hvor den beskederne da de er emneinddelte, og derefter kan besvares mellem et behandlingsteam behandlerteam og borgeren. Det vil sige, at enten borgeren eller behandlingsteamet Både borgeren og behandlerteamet kan oprette en ny besked ved at skrive en besked med et specifikt emne.
Modtag en besked
Ulæste beskeder til borgeren fra et behandlerteam fremgår af listen “Dagens aktiviteter” , på forsiden. Her kan den nye besked tilgås direkte.
...
Beskeden kan også tilgås via knappen “Beskeder” i højre menusidepanel. Når borgeren klikker på denne“Beskeder”, vises besked-indbakken beskedindbakken “Alle beskeder”, der udgør en liste over alle beskedtråde. En ulæst besked vil være placeret øverst og være fremhævet.
...
Hvis borgeren endnu ikke har skrevet eller modtaget beskeder, er indbakken, kaldet “Alle beskeder”, tom.
...
Hvis borgeren allerede har samtaler i gang med et behandlerteam er de listet op under “Alle beskeder” med en tydelig titel og dato.
Har en borger en eller flere ulæste beskeder, ligger disse beskeder placeret øverst på siden, over overskriften “Beskeder du har læst”. En ulæste besked er desuden også markeret med en ramme og en blå prik ved siden af titlen, samt en farveudfyldning af knappen “Se beskeder”.
Klikkes der på knappen “Se beskeder”, vil borgeren få vist beskeden. Derefter vil beskeden skifte status til læst, og fremgå af listen “Alle beskeder” under “Beskeder du har læst” i rækkefølge efter modtagelsesdato og tidspunkt.
...
Skriv en ny besked
Borgeren har altid mulighed for at skrive en besked til et sundhedsfagligt behandlerteam, ved at trykke der er mange beskeder, vil de blive præsenteret i kronologisk rækkefølge efter nyeste modtagelsesdato og tidspunkt. Hvis antallet af beskeder overstiger skærmens visningskapacitet kan borgeren scrolle op og ned via klik på “Se mere” for at se flere beskeder.
Besvare en besked
For at svare på en besked skal borgeren først klikke på den ønskede besked og dernæst i skrivefeltet “Skriv besked her…”. Derved kommer tastaturet frem på skærmen. Klik på “Send” når beskeden er skrevet.
Borgeren kan kun svare på en besked til et behandlerteam borgeren nu er tilknyttet.
Hvis borgeren forsøger at besvare en besked, der er sendt fra et behandlerteam borgeren ikke længere er tilknyttet, kommer der en melding om at dette ikke er muligt.
Opret ny besked
Borgeren kan oprette en ny besked til et behandlerteam ved at klikke på knappen “Opret ny besked” i øverste højre hjørne.
...
Derefter Efterfølgende vælger borgeren det behandlerteam, som beskeden skal sendes til fra drop down menuen, samt via “pil ned” i feltet “Til” og giver beskeden en overskrift. Herefter bliver knappen “Videre” knappen aktiv.
...
...
Klik på feltet “Skriv besked her..” så kommer tastatur frem og beskeden kan skrives. Klik på “Send” når beskeden er skrevet. Beskeden ligger herefter synlig med afsendelsesdato og kl. slet.
Når en medarbejder har kvitteret for at have set beskeden, kan borgeren se, at der står “Set af sundhedspersonale” i nederste venstre hjørne under beskeden.
...