Søg i vejledningerne:
...
Du har også mulighed for at se diverse versionsnumre og dit tekniske medarbejder-ID. Det gør du fra forsiden ved at klikke på “pil ned” ved siden af dit navn. Hvis du har brug for teknisk support, kan du klikke på “Kopiér” og kopiere dit medarbejder-ID nummer til udklipsholderen.
...
Angående alle borgerspecifikke sider
Toppanelet
Toppanelet, vises på alle borgerspecifikke sider.
...
Her kan du blandt andet se stamdata om den specifikke borger samt oplysninger om borgerens telemedicinske forløb. Hvis borgeren har flere typer forløb, kan du skifte mellem disse ved at klikke på “pil ned” i øverste højre hjørne.
I øverste venstre hjørne finder du knappen, der kan bringe dig tilbage til forsiden “Opgaver”.
...
Hvis en borger har navne- og adressebeskyttelse vil der stå “Beskyttet” udfor borgerens navn i monitoreringsoverblikket.
...
Sidepanelet
Menuen i venstre sidepanel benyttes til at skifte mellem sider vedrørende den specifikke borger.
...
I venstre sidepanel vises ved “Monitorering” en markering, hvis der er ukvitterede målinger og besvarelser. Der ses også om der er nye beskeder.
Når der klikkes på “Videomøder” vises de videomøder, der er planlagt med borgeren. Det er her også muligt at oprette og redigere et møde.
Du kan kollapse venstre sidepanel ved at klikke på den lille blå pil i bunden af panelet. Gør dette, hvis du fx vil se flere kolonner på en gang. For at åbne det igen, klikkes på samme blå pil.
...
Borger-ID
På alle sider vedrørende en specifik borger vil du nederst i venstre sidepanel kunne se borger-ID. Hvis du har brug for teknisk support, vil der ofte være brug for, at du tilføjer borger-id fx mhp. fejlsøgning.
...
Telma opdaterer automatisk hvert 10. minut. Du kan også manuelt opdatere siderne ved at trykke på tasten “F5” på computere med Windows styresystem eller tasterne “Command (⌘) R” i browsere på OS X.
...
Indstilling af skærm-zoom i Medarbejderløsningen
På nogle computerskærme kan standard zoom indstillingen være sat til fx 200%, hvilket gør at der er få kolonner i monitoreringsoverblikket, hvilket gør det svært for medarbejderne at få et godt overblik.
Det er ikke alle brugere, der selv kan justere dette, da nogle computere er styret fra centralt sted (IT-organisation).
...
Hvis Telma registrerer, at Zoom niveauet er for højt, bliver medarbejderen notificeret om dettte i en bjælke i Medarbejderløsningen og blive guidet ind til denne side i Telma brugervejledningen.
...
...