INDHOLDSFORTEGNELSE
...
Link til Telmas vejledninger og manualer findes i Telma medarbejderløsningen, på forsiden “Opgaver”, i topbaren. Når du klikker der, vil der åbne en ny fane, der fører dig hertil denne nationale vejledning for Telma. Telmas vejledninger vedligeholdes og opdateres i et samarbejde mellem National og Tværsektoriel IT Telma Forvaltningen (via Region NordNordjylland) og leverandøren. Vejledningerne bliver løbende opdateret i takt med at løsningerne udvikles, fejlrettes og tilpasses. Du kan derfor altid regne med, at vejledningerne passer til den version af løsningen, du arbejder med. Af samme grund anbefales det, at du ikke printer eller flytter vejledningerne over i andre lokale dokumentsamlinger.
...
Du logger ind fra din computer, ved at klikke på Telma-ikonet.Du kan også kopiere denne URL adresse:
https://medarbejder-web-app-trifork-kol.prod.ehealth.sundhed.dk/
Vær opmærksom på, at browseren “Internet Explorer” ikke kan benyttes, da den ikke er understøttet af løsningen.
...
Hvis du er tilknyttet flere teams, skal du tage stilling til, hvilket sundhedsfagligt behandlerteam du vil monitorere borgere fra. Du har mulighed for frit at skifte mellem de sundhedsfaglige behandlerteams, du er tilknyttet , ved at klikke på drop down menuen ved siden af dit navn, i øverste højre hjørne, på forsiden “Opgaver”.
Under samme drop down menu , har du også mulighed for at vælge sprog efter behov, du kan vælge mellem dansk og engelsk. Du kan også se diverse versionsnumre og dit tekniske medarbejder-ID (FHIR ressource ID). Hvis du har brug for teknisk support, kan du kopiere dit ID nummer herfra.
...
LOG UD
Du logger ud i topbaren , ved siden af dit navn , i øverste højre hjørne af skærmen.
...
Hvis du er inaktiv i 20 minutter, vil du få en advarsel om, at sessionen snart udløber. Reagerer du ikke på dette, vil løsningen automatisk logge dig ud.
...
“Opgaver” er siden, hvor du kan se den triagerede liste over dagens opgaver samt alle planlagte videomøder under “Kommende videomøder”.
Øverst på siden , kan du også vælge fanebladet “Borgere”.
...
Du kan se, hvilket faneblad du har valgt ved, ved at den er understreget og fremhævet med farven blå. Se forskellen herunder:
...
Listen af opgaver bliver præsenteret i en triageret rækkefølge. Er Hvis listen er lang, kan du få overblik ved at scrolle.
...
Rækkefølgen af opgaver i listen, afhænger af triageringsfarven og liggetid. Opgaverne ligger i grupper efter triageringsfarve. I en gruppe , er opgaven med den længste liggetid placeret øverst. Liggetid er “alderen” på en ukvitterede ikke-kvitteret opgave.
Ved klik på linjen for en borger med flere tilknyttede opgaver, vil du føres til håndtering af den højest triagerede opgave for borgeren fx. “Monitorering” eller “Beskeder”.
Hver borger fremgår kun en gang af listen én gang, selvom de en borger sagtens kan have flere opgaver, der kan være indsendt på forskellige tidspunkter. Borgerens triagerings-status triageringsstatus kan derfor også skifte , i takt med, at borgerens diverse opgaver løses.
| Info |
|---|
Eksempel: En borger har indsendt en måling, der er triageret Rød og et spørgeskema, der er triageret Gul. Primært Til at starte med vil borgeren være placeret i øverste del af listen, grundet målingen med Rød triagering. Hvis den monitoreringsansvarlige kun kvitterer for opgaven vedrørende den røde måling, vil borgerens triageringsfarve skifte og nu fremgå af listen som Gul. |
Så længe en borger har ikke-kvitterede opgaver, vil vedkommende fremgå af listen.
Har Hvis borgeren ingen tilknyttede opgaver har, kan du fremsøge borgeren under fanebladet Borgere.
...
Blå = Triageres efter gul.
Blå triagering betyder, at der findes en ny ulæst besked.
...
Når du har kvitteret for alle borgerens målinger og besvarelser, forsvinder borgeren fra listen , på siden “Opgaver”.
Når der er kvitteret for alle de indsendte målinger/besvarelser, vil opgavelisten være tom, indtil en borger indsender data på ny.
...
På siden “Opgaver” kan du for hver borger se kolonnen “Seneste bemærkning”. Det er bemærkninger, der kan udveksles mellem medarbejdere i det sundhedsfagligt behandler team, behandlerteam vedrørende håndtering af specifikke opgaver på en borger.
...
Mødet skal startes af en medarbejder på knappen “Start møde” , til den tid, mødet er planlagt. Mødet kan af medarbejderen startes op til 15 min. før den planlagte tid.
...
Når et møde er planlagt, ligger videomødeinvitationen, som en aktivitet hos borgeren, under “Dagens aktiviteter” i Telma borgerløsningen. Møder kan være med en eller flere borgere ad gangen. Dette vil fremgå af oversigten.
Hvis en borger starter mødet fra sine aktiviteter, inden det er startet af en medarbejder, vil borgeren blive sat i en venteposition, der varer indtil mødet startes af en medarbejder. Dette er muligt fra et kvarter før mødestart er planlagt til. Det er ikke muligt for medarbejderen at se, om en borger sidder i venteposition til et møde.
...
Læs om planlægning af videomøder med en eller flere borgere borge på siden “Håndtering af opgaver”. Spring til sektionen, ved at klikke på dette link: Opret videomøder
...