Om denne guide

Denne side er en kort guide til, hvordan deling og overdragelse af ansvar for monitorering af borgere kan foregå i Telma. Guiden er udelukkende fokuseret på Telma-systemet, og de funktionaliteter, som kan understøtte deling og overdragelse af ansvar. Guiden berører ikke de sundhedsfaglige og organisatoriske processer, rammer og regler i forbindelse med en sådan deling eller overdragelse af ansvar.

Deling og overdragelse, basalt

Når man i Telma vil dele og/eller overdrage ansvar for borger, er det behandlerteamets tilknytning til borgernes forløb og planer det afgørende. Der kan være et eller flere behandlerteams tilknyttet borgerens forløb og et eller flere behandlerteams tilknyttet hver enkelt plan under et forløb. Oprettelse og redigering af forløb og planer er generelt beskrevet i vejledningen Opret borger & tildel forløb og planerarchived .

I det følgende bruges betegnelsen at kunne “monitorere borger” som betegnelse for den situation, at man, givet passende individuelle brugerrettigheder, under ét kan se og redigere en borgers forløb og planer og kan se og kvittere for en borgers spørgeskemasvar og målinger.

Når et behandlerteam skal have adgang til at monitorere borger foregår det ved, at behandlerteamet tilføjes til borgerens forløb og de relevante planer.

I nuværende version af Telma skal behandlerteamet være tilknyttet både forløb og plan(er) for at få adgang til at monitorere borger. Dvs. hvis et Behandlerteam A i udgangspunktet er tilknyttet en borgers forløb og planer, og man nu ønsker at dele muligheden for at monitorere borgeren med Behandlerteam B gøres det ved at tilføje Behandlerteam B til borgers forløb. Herved vil Behandlerteam B automatisk også blive tilknyttes alle borgerens planer. Dette er illustreret i figur 1.

Open

Figur 1: Tilføjelse af behandlerteam til forløb

I figur 1’s sluttilstand vil begge behandlerteams have adgang til at:

1. Se og redigere borgerens forløb og begge planerne “KOL spørgeskema og målinger og “Rygestop”.

2. Se spørgeskemasvar og målinger indsendt via aktiviteter under de to planer.

3. Kvittere for svar og målinger, som er indsendt i den periode, hvor man har haft delt adgang til forløb og planer

Bemærk vedrørende punkt 2: I skrivende stund (januar 2023) vil Behandlerteam B kun kunne se triagering for målinger og svar indsendt efter Behandlerteam B blev tilføjet til forløb og plan. Triageringer for perioden før det vil kun være synlige for Behandlerteam A. Dette ventes rettet med release 1.8 af Telma (forventet september 2023), således at Behandlerteam B også vil kunne se alle triageringer bagud i tid.

Bemærk vedørende punkt 3:

Det er kun Behandlerteam A, som kan kvittere for målinger og svar indsendt i perioden før Behandlerteam B blev tilføjet til borgers plan. Også selvom Behandlerteam B altså godt kan se disse målinger og svar i på Telmas side med Monitorering, jf. Håndtering af opgaverarchived. Både Behandlerteam A og B kan kvittere for målinger og svar som er indsendt i perioden efter at Behandlerteam B er tilføjet til forløbet og de underliggender planer.

Ønsker man f.eks. at Behandlerteam B kun kan deltage i monitorering af den ene af de to planer, f.eks. rygestop i figur 1, fjernes Behandlerteam B bare fra den anden plan i forløbet, som illustreret i figur 2.

Open

Figur 2: Delt monitorering af planen “Rygestop”

Ønsker man at Behandlerteam B har eneansvar for monitorering af rygestop planen fjerner man Behandlerteam A fra denne plan som illustreret i figur 3.

Endelig, hvis man ønsker at Behandlerteam B helt alene skal overtage ansvaret for borgerens samlede forløb og alle planer herunder, så gøres det ved for det første at fjerne Behandlerteam A fra borgerens forløb og for det andet ved at fjerne Behandlerteam A fra alle planer herunder, som illustreret i figur 4. Bemærk: Hvis man ikke manuelt fjerner Behandlerteam A fra alle planer, vil Behandlerteam A fortsat stå på planerne, selv om Behandlerteam A er fjernet fra forløbet.

Kvittering for opgaver i forbindelse med ansvarsoverdragelse

Som nævnt ovenfor, så er det kun Behandlerteam A, som kan kvittere for målinger og svar indsendt i perioden før Behandlerteam B blev tilføjet til borgers plan. Behandlerteam A vil have adgang til at kvittere for disse opgaver så længe teamet er tilknyttet borgerens forløb. Hvis ansvaret for hele forløbet skal overdrages fra Behandlerteam A til Behandlerteam B er det således vigtigt at Behandlerteam A får kvitteret for alle disse målinger og svar, som kun de kan kvittere for, inden Behandlerteam A fjernes fra forløbet.

Et eksempel i Telma