Skærmopløsning

Anbefalet skærmstørrelse optimeret til (1920x1080)

Minimum skærmstørrelse (1280*720)

Tablets enheder og version understøttelse

Enheder	Forventet understøttelse (ikke alle testes)	Anbefalede versioner (testes)	Bemærkning

Enheder

Forventet understøttelse (ikke alle testes)

Anbefalede versioner (testes)

Bemærkning

iOS, iPadOS

Apple supported versioner

iOS & iPadOS versionerne 15, 16, 17

Seneste version: iPadOS 17.x

Android tablet

Google supported versioner

Android 12, 13, 14

Seneste version af Samsung One UI 5.x (baseret på Android 13) eller 6.x (baseret på Android 14)

Android 14 understøttes først fra Telma 1.15 og frem
Se afsnittet “Kendte udfordringer med Android” nedenfor

Kendte udfordringer med Android

NemLogin med MitID

Login processen med NemLogin, som man skal gennem første gang appen bruges, er kun testet med Google Chrome sat som standardbrowser i Android. Det rapporteres, at andre browsere (så som “Samsung Internet”) kan give problemer. Så rådet er at sætte Chrome som standard browser – i det mindste når der skal logges ind i Telma med MitID.

Bluetooth parring

Borgerløsningen virker på Android 10+, bortset fra specifikke og forskellige udfordringer med bluetooth på Android version 10, 11 og 13.

Kendte udfordringer:

Android 13 udfordringer mht. bluetooth, jf. https://dk-aar-ele.atlassian.net/browse/KOL-3658
Android 10/11 udfordringer mht. bluetooth, jf. https://dk-aar-ele.atlassian.net/browse/KOL-3610

Android 10: Bluetooth virker ikke pt., her er brug for en mindre ændring for at bringe det i en brugbar tilstand

Android 11 og 13: Selve parringsdelen af Bluetooth er oprindeligt udviklet og optimeret til Android 12 og kan være en særdeles frustrerende oplevelse for dem, der skal sætte apparaterne op under Android 11 eller 13. Når først parring er etableret fungere det.

Fra og med Android 14 er problemstillingen med at det tomme modale pop-up vindue dukker op løst ved, at man kan klikke på skærmen ved siden af vinduet for at afvise det i nogle få sekunder, og dermed få adgang til at betjene knapper under pop-up vinduet.

(Idet iOS/iPadOS ikke har samme ”tradition” for at ændre i, hvordan Bluetooth opfører sig, er der ikke observeret forskelle mellem de forskellige versioner.)