Søg i vejledningerne:
| Live Search | ||
|---|---|---|
|
| Child pages (Children Display) |
|---|
| Table of Contents |
|---|
...
Vigtige forudsætninger
For at vejledningen kan være fyldestgørende, skal følgende punkter med forudsætninger være opfyldt:
Den nyeste version af appen Telma (borgerløsning) skal være downloadet og tilgængelig på forsiden af borgerens tablet.
Demo tilstand må ikke være slået til, da demo peger væk fra PROD miljøet og MitID også peger på et testmiljø hos MitID.
Hvis der anvendes bluetooth, skal tabletten være forudopsat med det relevante udstyr. Se vejledningen: "Parring/tilkobling af måledevices" Opsætning af udstyr til tablets.
Den udleverede tablet skal være tilpasset og indstillet hensigtsmæssigt til borgeren. Dette inkluderer indstillinger som sprog, lydstyrke, lysstyrke, berøringslyd, skærm timeout, skærmlås, skærm- og tekststørrelse, skærmrotation, opdateringer, sikkerhed, notifikationer/underretninger/pop-up og WiFi-indstillinger.
Borgeren skal have fået tildelt relevante planer.
| Info |
|---|
Vær særligt opmærksom på tablets indstilling i forhold til dvalefunktion. Hvis skærmen Hvis tabletskærmen er lukket ned i mere end 5 minutter, vil borgeren blive logget ud af Telma. |
Log ind
Fra tablet forsiden klikkes på Telma-ikonet for at åbne Telmas borgerrettede løsning.
...
Hvis det er første gang borgeren skal logge ind, eller borgeren har glemt sin pin-kode, skal der logges ind via MitID. Ellers logges der normalt ind via borgerensvalgte Pinkode.
...
Via MitID
...
Når borgeren klikker på ‘Log på’ knappen, tages borgeren over i MitID løsningen, udenfor Telma.
Her er information fra hjemmesiden MitID, om hvordan man logger ind via en tablet, når borger skal godkende MitID appen via:
Vælg Pinkode
Efter log ind via MitID skal borgeren vælge en ny Pinkode.
Den firecifrede Pinkode vælges og bekræftes.
...
Vær derfor særligt opmærksom på at indstille skærm timeout og dvalefunktion hensigtsmæssigt. |
...