...
Medarbejderen skal have administrative rettigheder til at kunne opdatere flere borgeres planversioner.
Medarbejderen skal være en del af borgerens behandlerteam. Hvis man som administrativ medarbejder er i tvivl, om man er en del af alle behandlerteams i et område, fx en landsdel, så kan man benytte siden Administrativt overblik over behandlerteams
Der må ikke være igangværende planopdateringer i løsningen.
Hvis flere brugere foretager planopdateringer for den samme borger samtidig vil dette kunne resulteret resultere i 1) at borgeren ikke kan vælges til opdatering eller 2) fejlmelding ved forsøg på at starte opdatering .
1) Borgeren ikke kan vælges til opdatering. Der vil i kolonnen Nuværende version fremgår teksten “Kladde igang”.
...
2) Fejlmelding ved forsøg på at starte opdatering.
...
(se uddybning nedenfor).
Adgang til opdatering af planversioner
...
Fremsøg den plan, der skal opdateres.
...
Step 2 - Vælg versionen, der skal opdateres til
...
OBS: Hvis man filtrerer i listen, skal man være opmærksom på, at filteret kun er visuelt og ikke påvirker de antallet af borgere, der får udført planopdatering.
...
hvilke borgere der er valgt eller fravalgt. Det vil sige at hvis man på nedenstående liste vælger at filtrerer så man kun ser borgere man “Nuværende version” 1.1, så vil Christina Bond fortsat være markeret i tjekboksen, og vil opdateres fra 2.0 til 2.1.
...
Man kan ikke vælge borgere , der:
allerede har den version af planen, man har valgt at opdatere til.
...
allerede har en kladde (planopdatering) i gang.
er under overdragelse.
...
Step 4 - Bekræft og start opdatering
Før opdateringen startes, kontrolleres oplysningerne: navn på plan, valgt version og antallet af borgere.
...
Tryk “Start opdatering” for at sætte planopdateringen i gang.
Hvis en anden brugere har igangsat planopdatering på en borger før dig vil følgende fejlmelding forekomme ved forsøg på at starte opdatering. Det er her muligt at fravælge borgere med igangværende opdatering.
...
Step 5 - Udførsel af opdateringen og status
...
Medarbejderen, der starter planopdateringen vil se en side med status på opdateringen, denne kan lukkes / minimeresminimeres, men det er vigtigt ikke at logge ud mens opdateringen er igang.
...
Alle medarbejdere med rettigheder til at opdatere flere borgeres planer vil se en informationsboks med igangværende planopdateringer.
...
Listen over planer, der kræver gennemgang inden den valgte version kan sættes aktiv (tages i brug af borgeren) kan findes fra Opgavelisten ved siden af Monitoreringsfanen:
...
Listen OBS: På opgavelisten er fanerne Monitorering og Planopdatering kun synlige i de tilfælde hvor der også er opgaver vedrørende planopdatering.
Opgavelisten vedrørende Planopdatering kan også findes fra Borgerlisten eller Borgerens side, som en fane der foldes ud i højre side:
...
Når en planversion er gennemgået og de manglende opgaver er udført, f.eks. manglende referencepunkt er tilføjet, skal planen sættes aktiv.
...
OBS: Man kan ikke ændre i den aktive plan, hvis der samtidig findes en kladde af denne plan.
...
3. Planer med reelle fejl eller andre hændelser
...
Når der er planer der fejler, vil en blå boks vises med teksten X planer fejlede, hvori der kan hentes en fil med fejlinfo. Hent filen og opret Det kan ofte afhjælpe fejlen at vente et par minutter og trykke “Forsøg igen”. Hvis dette ikke afhjælper problemet gemmes filen med fejlinfo og der oprettes en Service Sag i Telma Helpdesk så fejlen kan undersøges af FUT-Infrastruktur.
...