...
Telefon: 3530 3700
Mail: telemedicin@kk.dk
...
Indberetning af fejl og mangler
...
Ændringsønsker skal indmeldes til landsdelens repræsentanter i den nationale Brugergruppe, se oversigt over brugergruppen på Telma.dk
...
Mail: telemedicin@kk.dk
...
Midtjylland
...
Hjælp til at betjene løsningen
...
Brugervejledningerne til Telma, kan tilgås direkte fra Telma medarbejderløsningen eller via dette link:
Brugervejledning til Telma for medarbejdere
...
Hjælp til tekniske problemer, fejl og mangler
...
Har en sundhedsfaglige medarbejder brug for teknisk support ift. Telma (dvs. anvendelsessupport og løsning af lokale fejl, problemer og driftsforstyrrelser) kontaktes den lokale it-servicedesk.
...
Kommunale medarbejdere i Midtjylland har jævnfør de sundhedsfaglige aftaler ikke adgang til TELMA ift. TeleKOL. Ønskes adgang kontaktes programsekretariatet for TeleKOL.
...
Indberetning af ændringsønsker
I Landsdel Midtjylland kan medarbejder i monitoreringsenheder indberette fejl, mangler og ændringsønsker til Region Midtjyllands Service Desk/SPOC via sag i serviceportalen:
...
Ændringsønsker samles i den lokale Landsdel Midt brugergruppe, hvor de højest prioriterede indmeldes i den Nationale Brugergruppe af landsdel Midtjylland to repræsentanter.
...
Nordjylland
...
Hjælp til at betjene løsningen
...
Brugervejledningerne til Telma, kan tilgås direkte fra Telma medarbejderløsningen eller via dette link:
...
For behov derudover, se instrukser for hhv. kommuner og hospitaler på TeleCare Nords hjemmeside: https://www.telecarenord.dk/
...
Hjælp til tekniske problemer
...
Ved tekniske spørgsmål til Telma eller borgerens udleverede tekniske udstyr:
...
Klinikere kan også skrive en mail til: tcnsupport@frederikshavn.dk
...
Indberetning af fejl og mangler
...
Ændringsønsker skal indmeldes til landsdelens repræsentanter i den nationale Brugergruppe, oversigt med link kommer snarligt.
...
Ændringsønsker gennemgås løbende af TeleCare Nords sekretariat på klyngemøder og med kommunale og landsdels implementeringsansvarlige.
...
Sjælland
...
Hjælp til at betjene løsningen
...
Brugervejledningerne til Telma, kan tilgås direkte fra Telma medarbejderløsningen eller via dette link:
...
eller per mail:
Mail: Kolcenter@Landsdelsjaelland.dk
...
Hjælp til tekniske problemer
...
Ved tekniske problemer med Telma, bedes medarbejdere om at kontakte Kompetencecenter for lungesygdomme, hverdage mellem 8-15:
...
Mail: Kolcenter@Landsdelsjaelland.dk
...
Indberetning af fejl og mangler
...
I Landsdel sjælland kan medarbejdere/monitoreringsansvarlige indberette fejl, mangler og ændringsønsker til Kompetencecenter for lungesygdomme, per mail eller telefon:
...
Mail: Kolcenter@Landsdelsjaelland.dk
...
Syddanmark
...
Hjælp til at betjene løsningen
...
Brugervejledningerne til Telma, kan tilgås direkte fra Telma-klinikerløsningen eller via dette link:
...
https://faelleskommunalsundhed.dk/telekol/
...
Hjælp til tekniske problemer
...
Ved tekniske problemer med Telma bedes medarbejdere henvende sig til deres SSL-enhed.
...
o Skriv til telemedicin@esbjerg.dk (send ingen persondata).
...
Indberetning af fejl og mangler
...
Ændringsønsker skal indmeldes til landsdelens repræsentanter i den nationale Brugergruppe, oversigt kommer snarligt.
...