INDHOLDSFORTEGNELSE
...
På siden “Monitorering” kan du se - og kvittere for borgerens målinger og besvarelser.
...
| Info |
|---|
*Fejlscenarier er indsendte målinger/svar, der ikke kunne beregnes/triageres grundet en fejl. Oplever du et fejlscenarie, som ikke skyldes en manglende udfyldt referenceværdi, skal du indberette det til din landsdels supportfunktion. |
...
. |
...
TOP-PANEL FOR BORGERSPECIFIKKE SIDER
Top-panelet, vises på alle borgerspecifikke sider.
Her vil du kunne se følgende oplysninger:
“Til forsiden” - knap
Borgers navn og CPR nummer
Hvor mange forløb der er oprettet på borgeren.
Link til Telma vejledningerne.
“Log ud” - knap
Forløbsnavn for dette monitoreringsoverblik.
Borgers telefonnummer (hvis det er fyldt ud).
Borgers adresse.
Telefonnummer på borgers egen læge.
Knap til “Planlæg videomøde”, med den specifikke borger.
Knap til at oprette “Ny besked”, til den specifikke borger.
TABELLEN
Data vises i kronologisk rækkefølge, fra venstre mod højre, efter nyeste indsendelsesdato og tidspunkt.
Har borgeren sendt en frivillig ekstra-aktivitet, er kolonnen markeret med med en label: “Ekstra”.
...
Hver række i tabellen repræsenterer en type af indsendt data, fx et spørgsmål eller en måletype.
Hver gang borgeren trykker “indsend” efter en endt aktivitet, oprettes en kolonne. Dvs. at en kolonne afspejler det antal spørgsmål eller målinger, der findes i en given tildelt aktivitet. Det kan derfor både være grupper eller enkeltmålinger, alt efter, hvordan aktiviteten er bygget i systemet.
...
Hvis et spørgeskema er opsat til, at der er besvarelser, der ikke er vurderet nødvendige til at blive vist i monitoreringsoverblikket - som fx. “Har du brug for at læse vejledningen? Ja/Nej” vil de som standard ikke blive vist i monitoringsoverblikketmonitoreringsoverblikket. Du kan ved hjælp af toggle-knappen “Vis alle data” skjulte rækker” i nederste venstre hjørne vælge også at få vist disse besvarelser alligevel.
...
den lille blå pil i bunden af panelet. For at åbne det igen, klikkes på samme blå pil.
...
BORGER-ID
Du kan se og kopiere en specifik borgers tekniske ID ved at kigge i bunden af venstre sidenpanel. Denne borger ID skal fx. anvendes, hvis du skal indrapportere en fejl på den specifikke borgers monitoreringsside.
...
Klik på knappen “Filtrer aktiviteter” for at åbne filtreringsmenuen og sæt flueben ved de aktiviteter, som du ønsker vist i det filtrerede monitorerings viewmonitoreringsoverblik. Godkend dine valg på knappen “Filtrer monitorering” i bunden af menuen eller tryk “Fortryd”, for at afbryde filtreringen.
...
Når Monitoreringsoverblikket viser et filtreret view, overblik vil der også være en tydelig advicering, i øverste venstre side af skærmen, der skal minde dig om, at dette ikke er dit fulde overblik over borgerens målinger og svar.
I øverste højre hjørne, kan du redigére redigere dine satte filtre ved at genåbne menuen eller fjerne den filtrerede visning helt, ved at klikke på kryds-knappen “Ryd filtre”.
...
| Info |
|---|
TIP TIL ZOOMFUNKTION: Du kan benytte skærmens indbyggede zoomfunktion til at zoome ud/ind for at få vist flere/færre kolonner ad gangen. På Windows og Linux: Tryk på tasterne Ctrl og + eller Ctrl og - På Mac: Tryk på tasterne ⌘ og + eller ⌘ og - |
...
IKON-FORKLARING FOR TRIAGERINGSFARVE
Triageringsfarven “Rød” eller “Gul”, vises ud for den tilsvarende triagerede besvarelse/måling.
...
Hvis du klikker på en rubrikken, fremkommer et tooltip, der viser præcis, hvordan grænseværdierne er sat for borgeren i borgerens plan. Det kan hjælpe dig til at lave en faglig vurdering af målingen/besvarelsen, og beslutte, hvordan du vil håndtere opgaven.
...
Hvis målings- målinger og spørgeskemasvar ligger indenfor det besluttede normalområde, vil de triageres som “Grøn”. Grønne triageringer vises dog kun med farve som resultat på siden “Opgaver”, og ikke med farveindikator i tabellen på monitoreringsoverblikket.
Triageringsfarverne afspejler grænseværdisættet på det tidspunkt borgeren har indsendt sin besvarelse eller måling. Derfor kan samme svar/værdi, over tid, have udløst forskellige triageringsfarver.
...
IKON-FORKLARING FOR EKSTRAMÅLING
Har borgeren sendt en frivillig ekstra-aktivitet, er kolonnen markeret med med en label: “Ekstra”.
...
...
IKON-FORKLARING FOR BORGERKOMMENTAR
Et taleboble-ikon i forbindelse med et måleresultat, viser, at borgeren har tilføjet en kommentar, mens de udførte den indsendte aktivitet. Klik på ikonet for at læse kommentaren.
...
Hvis en borger ikke indsender data fra en planlagt aktivitet til tiden, vil kolonnen have overskriften, “Ikke indsendt”, for det planlagte tidspunkt. Der skal handles på en borgers manglende indsendelse af data og kvitteres for dette. Cellerne vises tomme og cellefarven er farvet lys grå.
...
| Info |
|---|
For nuværende, kan systemet kun registrere borgerens manglende aktiviteter, en gang i døgnet. Derfor vil du ikke få besked om dette, præcis når en aktivitet er overskredet i tid, men først døgnet efter. |
...
Hvis en borger har sprunget over en måling/spørgsmål i en aktivitet, vises det i tabellen som et ikon, til højre i cellen. Du kan pege på ikonet med musen og få forklaret betydningen med et tooltip.
...
“Ej præsenteret”
En tom celle med et “overstreget øje”-ikon, i en kolonne af indsendte aktiviteter, betyder at borgeren ikke er blevet præsenteret for rækkens måling/spørgsmål. Dette vil eksempelvis ske, når der indgår forgreninger i et spørgeskema hvor de kommende spørgsmål er afhængige af det foregående spørgsmål. Eksempelvis: Har borgeren svaret “Ja” til at have mere åndenød end vanligt åbner spørgeskemaet op for forgreningen “Har du mere åndenød end for 2 dage siden?”. Har patienten derimod svaret nej til mere åndenød end vanligt, overgår borgeren til næste spørgsmål uden at blive spurgt, om der er mere åndenød end for 2 dage siden. Ikonet med det overstregede øje vises derfor, når der er spørgsmål, som indgår i spørgeskemaet, men som ikke er vist for borgeren den pågældende dag. Du kan pege på ikonet med musen og få en forklaring til ikonet med et tooltip.
...
“Fejlscenarie”
En celle med et “!” ikon i en kolonne af indsendte målinger, betyder at data ikke kunne beregnes eller triageres af systemet. Hvis du klikker på ikonet, kan du få et tooltip, der uddyber fejlen. Hvis fejlen ikke kan rettes af dig, skal du kontakte Service og Support.
...
“Tom celle”
Hvis en celle er tom, betyder det enten at en måling eller et spørgsmål ikke er blevet præsenteret for borgeren - enten pga. en forgrening i aktiviteten, eller fordi den en gang har været en del af aktiviteten, men ikke længere er det.
Eller det kan betyde, at borgeren har været præsenteret for et spørgsmål af typen “vis tekst”, som nogen gange anvendes til at give en information før det rigtige spørgsmål/måling kommer.
...
...
IKON-FORKLARING: FEJL PÅ AKTIVITETSNIVEAU
...
Sker der en fejl på aktivitetsniveau, vises et lille mærkat, hvori der står “Fejl”.
...
HÅNDTÉR EN OPGAVE
KVITTERING
Kolonner med målinger og besvarelser, der ikke er kvitteret, er markeret ved en tynd blå indikator-streg øverst i den pågældende kolonne. Derudover er “Kvittér-knappen”, nederst på skærmen tydeligt tydelig blå.
...
Over “Kvittér-knap” vises antallet af røde og gule triageringer i kolonnen.
...
Via sidepanelet i venstre side, kan du tilgå alle borgerspecifikke sider, der kan være relevante for håndtering af en opgave. Her kan du blandt andet se grafer over indsendt data, se - og tilpasse planer/aktiviteter/grænseværdier og lignende.
...
Når der er kvitteret for en opgave, forsvinder den fra opgaveoverblikket.
...
MÅLINGER; SE GRAFER FOR
...
INDSENDT DATA
I sidepanelet på “Monitorering” kan du se grafer for specifikke målinger over tid.
...
2. Vælg hvilken målingstype du vil se præsenteret som graf.
...
3. Vælg plan og indstil evt. periodenperioden du vil se grafen for.
...
4. Alle måleaktiviteter indenfor den samme målingstype vises i øverste som graf uden grænseværdier. Scroll ned for at se grafer med grænseværdisæt for hver måleaktivitet.
5. Farvebåndet indikerer grænseværdier på detgivne tidspunkt.6. Du kan pege med musen på et datapunkt for at se resultatet og intervallet for grænseværdierne for den specifikke dato.
...
...
BESKEDER
Til hver borgers forløb, er der tilknyttet en besked-indbakke; “Beskeder”, hvor du kan se alle afsendte og modtagne beskeder mellem den specifikke borger og dit tilknyttede sundhedsfaglige behandlerteam.
...
“Beskeder” giver overblik over alle sendte og modtagne beskeder for borgeren fra det behandlerteam, du er tilknyttet. Beskederne er listet efter overskrift og dato/tid. Der er mulighed for at søge i indbakken, efter overskrift.
...
Du kan se om en besked er læst af borgeren, hvilket vil vises under den enkelte besked med “Set af borgeren”borger”.
SVAR EN BORGERS BESKED
Du svarer en borger i en eksisterende beskedtråd, ved at skrive i feltet “Skriv besked…” under tråden. Når beskeden er skrevet, trykker du på knappen “Send”. Du kan se, under din besked, når beskeden er set af borgeren.
...
SKRIV NY BESKED TIL EN SPECIFIK BORGER
For at skrive en ny besked til en borger, skal kan du gå til en af de borgerspecifikke sider. Her vil “Ny besked” knappen være at finde i næst-øverste topbar.
...
enten gå via borgerens borgerspecifikke sider eller via at fremsøge borgeren fra forsidens faneblad “Borgere”. Se mere om dette i afsnittet herunder.
Fra de borgerspecifikke sider, ligger “Ny besked” knappen i øverste højre hjørne af skærmen.
Klik på knappen “Ny besked”
...
2. Et “Ny besked” vindue åbner sig og borgeren vil allerede være tilføjet til denne besked, som modtager. Der kan ikke tilføjes yderligere borgere.
...
3. Udfyld “Overskrift”.
4. Udfyld selve “Besked” feltet med dit budskab.
5. Tryk “Send” når du er klar til at sende beskeden eller tryk “Fortryd” hvis du fortryder oprettelsen. Trykker du fortryd bliver dine indtastninger ikke gemt og vinduet lukkes.
SKRIV EN FÆLLESBESKED TIL MANGE BORGERE PÅ EN GANG
Det er muligt at skrive en besked med mange borgere som modtager, fra forsidens faneblad; Borgere.
Markér det antal borgere, der skal modtage din besked. Muligheden for at sende dem en fælles besked kommer frem, lige så snart du begynder at markere.
...
Tryk derefter på knappen “Ny besked”.
Et nyt vindue åbner og du kan udfylde felterne, på samme vis, som når besked er til en specifik borger.
Fjern evt. borgere efter behov, ved at trykke på kryds ud for navnet.
...
Er der flere end fire borgere på listen vises modtagerne kun med antal.
...
Men listen kan redigeres ved at trykke på “Vis alle X modtagere”. Der kan ikke tilføjes borgere på listen, du kan kun fjerne borgere på listen, når du trykker “Vis alle X modtagere”.
...
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
VIDEOMØDER
PLANLÆG ET VIDEOMØDE MED EN BORGER
På alle borgerspecifikke sider er der mulighed for at planlægge et videomøde med den specifikke borger.
Klik på liket her, for at springe til afsnittet herunder, hvis du vil oprette et gruppemøde med mange borgere
Vælg den specifikke borger du ønsker at oprette videomødet for.
Klik på knappen “Planlæg videomøde” placeret i næst-øverste topbars højre side.
...
3. Et vindue til planlægning af videomøde fremkommer. Dette skal udfyldes med følgende data, som både vises for , og titlen på videomødet, vil blive vist for både borgeren og medarbejdere:
...
4. Klik på “Send” knappen i bunden af vinduet for at sende mødeinvitationen som en aktivitet til borgeren eller klik på “Fortryd” for at slette udfyldt data og lukke planlægningsvinduet.
5. Et planlagt møde videomøde vil fremgå af “Opgaver” sidens højrepanel, i listen over kommende videomøder.
...
PLANLÆGE ET VIDEOMØDE MED FLERE BORGERE
På forsidens fane Borgere, kan du markere borgere fra listen.
Så snart du har markeret en borger, vil muligheden for at planlægge videomøde eller skrive besked, komme frem på et banner i bunden af skærmen.
Du skal markere det antal borgere, som du vil planlægge et videomøde til og trykke på knappen “Planlæg møde”.
...
Du planlægger et videomøde med mange deltagere, på samme måde som med en enkelt borger, i et separat vindue “ovenpå” listen Borgere. Hvis du opdager at du mangler at markere en borger, klikker du på listen for at vende tilbage til denne. Hvis du har markeret få borgere, kan du se dem vist som herunder i små kort, som enkeltvist kan fjernes ved at klikke på krydset.
...
Er der mange borgere, som skal deltage, bliver antallet vist i det lille blå tæller-felt og du kan få vist hele oversigten over dine markerede borgere, ved at klikke på “Vis alle X modtagere”. Herefter får du vist en redigerbar liste, med borgerne i alfabetisk rækkefølge.
...
...
REDIGÉR ELLER SLET ET PLANLAGT VIDEOMØDE
Hvis du skal redigere eller slette et møde, skal du på “Opgave” siden under kommende videomøder finde det konkrete videomøde, og klikke på de tre lodrette prikker i højre hjørne. Herefter du kan vælge enten at redigere eller slette videomødet.
Vær opmærksom på, at du ikke kan tilføje nye borgere til at deltage i et videomøde, som allerede er sendt ud. I så fald er du nødt til at slette mødet, og tilføje de ønskede borgere, titel, dato og tidspunkt på ny og sende et nyt videomøde til deltagerne.
...
...
UDFØR ET VIDEOMØDE MED EN ELLER FLERE BORGER
...
Når du klikker på “Start møde” vil videomødet åbne på en ny browserfane. Du kan starte videomødet op til et kvarter før det planlagte tidspunkt.
Hvis en borger klikker på “Start videomøde”, vil selv mødet ikke begynde. Mødet begynder først, når medarbejderen starter videomødet. Indtil da, vil borgeren være i en vente position, hvor borgeren bliver informeret om, at han/hun venter på værten.
Når både medarbejder og borger har startet videomødet vil borgeren være i fokus på medarbejderens skærm. Medarbejderen kan se sig selv i et lille video-vindue i øverste højre hjørne.
...
Har borgeren ikke startet videomødet vil en spinner indikere, at der afventes forbindelse.
...
Spotlight funktion (Alle skal se på mig)
Hvis der er flere borgere i kaldet, er det vigtigt at huske at benytte “Spotlight” funktionen, for at du som kliniker, bliver den person, de kigger på. “Spotlight” funktionen er i venstre sidepanel.
Afslut videomødet
Når videomødet afsluttes, vil nedenstående besked vises på skærmen og browserfanen kan nu lukkes.
...